Klacht: niet afleveren van paketten

Niels van Zutven op 30 september 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 30 september 2022

Er is een probleem met de levering van pakketten door DPD, waarbij deze al maanden niet aankomen. Ondanks dat de bezorgers de afleveringen zelf ondertekenen, worden de pakketten vaak retour gestuurd.

Mijn Klacht:

al maanden komen pakketen niet aan maar worden wel door bezorgers zelf ondertekend of ze gaan retour

Gewenste Oplossing:

afleveren

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Niels van Zutven
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM