Klacht: Niet afleveren

mer849 op 02 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 2 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb meerdere malen ervaren dat pakketten van DPD niet worden afgeleverd. ik woon in het centrum van den Haag dus misschien is het lastig om voor hen te parkeren. Andere post bedrijven nemen hier wel gewoon de tijd voor!
Heel vervelend als je heel de dag ervoor thuis blijft om dan melding te krijgen dat ik niet thuis was en het pakketje bij hun afleverpunt is achtergelaten.

Gewenste Oplossing:

Als ze voortaan pakketjes gewoon afleveren bij het bestemde adres en niet bij moeilijkere adressen gewoon doorrijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mer849
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM