Klacht: Niet aanbellen door bezorger maar aan passant meegeven met nog verkeerd adres

Alex E op 14 maart 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 14 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag pakketje verwacht. Zit binnen en zie dat bezorger pakketje op rollator van een bekende zet. Was niet aangebeld. Op briefje in de bus stond adres van buurvrouw die een maand geleden is overleden dus huis staat leeg. Gelukkig had ik het gezien en kon pakketje zo traceren anders was hier weer een gigantische discussie over ontstaan.

Gewenste Oplossing:

Bezorgers iets meer tijd per pakketje geven en allertheid en geduld van bezorgers

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alex E
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM