Mijn Klacht:
Volgens track en trace kunt mijn bij Emma bedoelde matras al een week in het DPD depot. Ben al drie dagen aan het bellen: er is een sorteerfout gemaakt; morgen komt het alsnog. Niet dus.
DPD neemt je niet serieus en Emma matras kun je niet bellen. Alleen e-formulier en binnen twee weken reactie…
Ik wil van mijn bestelling af en mijn geld terug!
Ga gewoon naar IKEA!
Gewenste Oplossing:
Ben niet meer tevreden te stellen. Ben al drie met voorgelogen die call center van DPD.

