Klacht: manier van leveren

Yvonne Goossens op 14 september 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 14 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 13/9 werd een grote doos met inhoud zomaar, zonder te bellen en/of de poort open te doen, die los was, over de poort gekeild. (sorry maar ik heb er geen ander woord voor) Ik was thuis, er is NIET gebeld en ik vind het alles behalve om op zulke manier een pak te krijgen. DPD zal ik in de toekomst zeker vermijden als leverancier van pakjes

Gewenste Oplossing:

dat hun manier van handelen met klanten veranderd en meer respectvol wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvonne Goossens
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM