Samenvatting wordt geladen...
Pakket zou geleverd worden op moment ik niet thuis was. dit heb ik laten omzetten naar 1 dag lager (vandaag).
Toen ik thuis kwam lag een brief in de bus dat het ik het pakket bij een Pickup Parcelshop kan ophalen. Hier is het pakket echter niet.
Ik kreeg een mail dat ik het heb ontvangen, maar dat is ook niet zo.
Daarnaast proberen te bellen (a 50ct p minuut). Maar na 20 minuten gewacht te hebben niemand te pakken gekregen.
Als ik het pakket ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
