Mijn Klacht:
Afleverstatus: onderweg voor uitlevering 9:08.
Heb mijn pakket alleen nog steeds niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
zo snel mogelijke levering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Excuses voor de overlast, het was gisteren erg druk waardoor het niet meer gelukt is om je pakket te bezorgen. Verwacht wordt dat het vanavond tussen 18.30-20.30 geleverd wordt.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Excuses voor de overlast, het was gisteren erg druk waardoor het niet meer gelukt is om je pakket te bezorgen. Verwacht wordt dat het vanavond tussen 18.30-20.30 geleverd wordt.
DPD
Heeft op 05 augustus 2014 om 12:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Excuses voor de overlast, het was gisteren erg druk waardoor het niet meer gelukt is om je pakket te bezorgen.
Verwacht wordt dat het vanavond tussen 18.30-20.30 geleverd wordt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
