Klacht: Laadfout en geen extra info

Herman420 op 06 mei 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 6 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wacht nu al een tijdje op mijn pakketje, deze moest dan eerst nog eens worden teruggestuurd omdat er een fout is. Nu ontstond er nog een fout, een laadfout ik heb me geïnformeerd op andere sites en blijkbaar gebeurd dit heel vaak. Ik heb nog niets van informatie gekregen buiten een automatische mail met info.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn pakketje daadwerkelijk krijgen en niet zitten te hopen op iets van menselijk contact met het DPD personeel voor accurate info.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Herman420
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM