Mijn Klacht:
Mijn klacht is: ik belde over een pakje dat was aangeboden, en ik wilde een afspraak maken om het in een parcelshop te laten leveren.Dit omdat de flatintercom het niet doet. Ik vertelde haar dat het niet lukte via de email die ik daaarop had gekregen om dat daarop in te vullen. Zodoende dat ik daarvoor belde. Toen ze me niet begreep en mijn zinnen begon af te maken werd het echt een rommeltje, waarop zij geërriteerd begon te reageren. Ze begon harder en geëriteerd te praten, waarop ik ongeduldig raakte en tijdens dat ik het pakketnummer opnoemde werd het contact verbroken! Ik weet verder niet hoe zij heet, want dat heb ze niet gezegd.
Het gebeurde op 3 september om 08.10. Ik moest daarna weer terug bellen wat natuurlijk best veel kost.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden, als dit niet meer voorkomt dat daarop gelet wordt. Ik vind het een slechte zaak dat ik als klant hierover moet klagen.
