Klacht: Kapotte pakketten klantenservice onbereikbaar

Dpdpakketje op 13 mei 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 13 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Doos komt voor de tweede keer helemaal stuk aan. Inhoud helemaal beschadigd. Klantenservice niet bereikbaar. Schade deze keer €195. Foto’s heb ik. DPD zei vorige keer schade niet te vergoeden voor particuliere klanten. En zakelijk kan alleen als je heel veel verzend. Dan vergoeden ze wel.

Gewenste Oplossing:

schade vergoed wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dpdpakketje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM