Klacht over DPD: IK WIL MIJN PAKKET

Klacht: IK WIL MIJN PAKKET

Lissieraeven op 06 juni 2024 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over DPD

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

DPD

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Nieuwe klacht

Datum 6 juni 2024

Een klant heeft al twee weken problemen met het ontvangen van een pakket ter waarde van €700 van DPD. Ondanks herhaalde beloften van levering en dagelijkse updates, is het pakket nog steeds niet aangekomen en kan de klant het ook niet ophalen of naar een afhaalpunt laten sturen. De frustratie over de situatie is groot.

Mijn Klacht:

Al 2 weken bezig om mijn pakket ter waarde van €700 te ontvangen! Elke dag zeggen ze dat ik mail krijg, elke dag wordt mij opnieuw toegezegd dat hij echt geleverd gaat worden en ik krijg helemaal niks! Dinsdag is mij wederom beloofd dat het vandaag wordt geleverd en WEER NIKS!! Het mag niet naar een afhaalpunt, ik mag het ook niet ophalen! Ik wil mijn pakket!!