Mijn Klacht:
ik heb onlangs iets besteld wat vrijdag binnen zou moeten komen, ik had goede hoop dus ik dacht misschien komt het maandag wel. Maar maandag was het nog niet binnen.. dus ging ik bellen met het bedrijf waar ik mijn product heb besteld..(ik heb dit product morgen nodig anders kan ik niet werken.. heel fijn!!) zij vertelde mij dat volgens de dpd het is afgeleverd en zelfs mét handtekening! dat vind ik echt zo knap! terwijl er niemand aan onze deur is geweest.. ik heb het echt zo gehad.. om 12 uur is er contact opgenomen met de DPD.. ik wacht nog steeds……………. misschien moeten ze voortaan vragen naar legitimatie ipv zomaar af te geven.. Nu heb ik werk van werk.. dit hoort toch zorgeloos te gaan..
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik vandaag het pakketje nog binnen krijg.. ik kan morgen anders al mijn klanten afzeggen
