Klacht: Geen pakket ontvangen, niets getekend

Cherry78 op 08 september 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 8 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gisteren zou er bij mij een pakket bezorgd zijn. In de track.and tracé staat dat het bij mij geleverd is. Ik heb echter niets ontvangen en niets ondertekend, geen bezorger gezien..bij mijn buren gevraagd, ook daar niets geleverd.

Reactie dpd: volgens het systeem is het bij u geleverd, neem maar contact op met verzender.

Allemaal lekker makkelijk je fout niet toegeven terwijl er niet eens getekend is. Ondertussen heb ik mijn prijzige jurk niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cherry78
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM