Mijn Klacht:
Dpd kondigde aan pakket (met neerzet toestemming) in mijn tuin te hebben achtergelaten. Ik was zelfs thuis, maar niemand gezien en geenpakket
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn pakket
Klacht: Geen pakket ontvangen
Ellen Swama op 21 december 2023 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DPD meldt dat er een pakket met neerzettoestemming in zijn tuin zou zijn achtergelaten, terwijl hij thuis was en geen bezorger heeft gezien. Het pakket is echter niet ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
