Mijn Klacht:
afgelopen zaterdag zou een pakketje bezorgt worden, echter zat in in de bestelling voor zaterdag. Ook niet in de bestelling voor maandag. Met de klantservice gebeld echter konden nul komma nul voor mij betekenen. We kunnen morgen voor u inplannen !!
Het pakket heeft grote emotionele waarde voor ons, is cadeau van een ernstige zieke opa voor zijn kleinkinderen. Maar dit is geen reden voor DPD om iets te ondernemen. In en in triest van een K… organisatie.
Gewenste Oplossing:
als het vandaag voor 16.00 uur wordt geleverd.
