Klacht: Geen bezorging

Helene Vandaem op 08 december 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Nieuwe klacht
Datum 8 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou vandaag een pakketje ontvangen, maar de track en trace, wordt niet geüpdatet. Staat nog steeds op 5 december in Duitsland, en het is vandaag 8 december. Dus ik weet niet waar mijn pakket zit.

Gewenste Oplossing:

Dat er meer duidelijkheid is op de track app. We zijn 3 dagen verder, ook zou het fijn zijn, als ze via e-mail iets zouden laten weten. Nu zit je gewoon in het ongewisse.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Helene Vandaem
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM