Klacht: Geen bezorger aan de deur geweest wel een melding dat ik niet thuis was

Wimkap op 05 december 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 5 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen donderdag zou er een pakket worden afgeleverd tussen 14 en 16 uur.
Ik ben thuis geweest vanaf 13.00 uur en kon het pakket nog mooi volgen met de mededeling dat de bezorger nog een x aantal adressen moest bezoeken.
Om 16.00 uur gekeken hoeveel adressen hij nog moest aan doen en op dat moment was er geen bericht meer.
De bezorger is niet aan de deur geweest en krijg ik de melding dat ik niet thuis was. Als het druk is meld dit dan en ben eerlijk. Dit is bedrog!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de waarheid wordt verteld

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wimkap
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM