Mijn Klacht:
7 mei mail gekregen dat mijn pakket onderweg is. Ligt in het depot
9 mei een wijziging in de doorgegeven om op 11 mei te laten bezorgen.
Geen bevestiging, geen trackgegevens.
11 mei 2 keer gebeld met DPD. Pakketnummer is niet bekend bij DPD.
Verbinding wordt verbroken. Daarna 26 minuten in de wacht om een medewerker te spreken. Verbinding wordt verbroken.
Weet nu niet waar het pakket is.
Pakketnummer 05162028638601
Weet ook niet hoe nu verder te handelen
Gewenste Oplossing:
Als ik een mail zou krijgen dat mijn pakket onderweg is.
Zit er dringend op te wachten.
