Klacht: Geen aflevering aan huis

Pim van der Torre op 14 mei 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 14 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zitten na een bericht over de tijd dat de koerier komt te wachten en krijgen doodleuk (al voor de 2e keer) een bericht van de chauffeur dat het pakket wordt afgeleverd bij een dpd punt 3 km verderop. Heb hier vorige keer een taxi genomen omdat ik gern transport heb maar laat mijn pakket nu maar terug laten sturen. Deze service van dpd is ronduit schandalig. Zitten erop te wachten en dan zegt de chauffeur doodleuk dat ik niet thuis was. Schandalig bedrijf

Gewenste Oplossing:

Niet meer, ik bestel geen pakketten meer die door dpd worden afgeleverd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pim van der Torre
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM