Klacht: Ergens anders geleverd.

TD410 op 10 oktober 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 10 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een pakket bij zalando besteld met bezorgadres het huis adres. Besteld 26 sept. Nu vond ik mogelijk dat het iets later zou komen. Maar bij traceren pakket was er geen pakket gevonden. Op 5 okt naar zalando gebeld en zij vertelde met dat pakket geleverd was op 29 Sept. Bij een afhaalpunt. Ik gelukkig mijn pakket opkunnen halen maar deze zou de volgende dag retour gestuurd worden.
Vind dit echt belachelijk en zeker omdat ik hier dus niets van af wist geen briefje niets.

Gewenste Oplossing:

Dat dit niet meer gebeurt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TD410
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM