Klacht: Duidelijk geval van wraak

Enraged op 03 april 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 3 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee keer problemen met leveringen door dpd. Dus toen de derde levering grote problemen kreeg, stuurde ik een onvriendelijke klacht naar klantenservice dpd. Nou, ik had het moeten weten. Toen begonnen de problemen pas echt! Tientallen berichten aan mij m.b.t. de locatie van mijn pakket. 17 dagen lang! Gevolgd, hurrah? met melding om mijn pakket op te halen bij afhaalpunt. Vijf keer bij deze drukke zaak geweest. GEEN PAKKET.
Bij zesde poging om mijn pakket op te halen (AAN DE HAND VAN WEER EEN dpd BERICHT) werd ik letterlijk de deur gewezen met gebaren van psychische aandoeningen en kom a.u.b. niet terug. Vandaag ontving ik weer (14/15 ×) een bericht om het pakket op dat afhaalpunt op te halen. Mijn conclusie: pakket zie ik nooit meer terug. Ik vraag mij af of dit straf
is voor mijn gepepperd klacht. Niet alleen kinderachtig en gemeen maar ook illegaal. Waarschuwing: Nooit zazen doen met dpd!!!!

Gewenste Oplossing:

NOOIT

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Enraged
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM