Klacht: DPD koerier laat pakje achter bij de deur

Theo77 op 02 april 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 2 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Toen ik vandaag thuis kwam zag ik een bestelling voor mijn deur liggen. De bezorger heeft zijn naam er niet bij gezet, maar het ging om iemand van de DPD.

Zeer slordig, want wat was er gebeurt als het pakketje gestolen zou worden? En bijna al mijn buren waren thuis. Daarnaast vind ik het ronduit brutaal om het op deze manier te doen. Ik begrijp dat je als koerier geen makkelijke baan hebt en alle respect voor het werk. Maar nul respect als je het op deze manier oplost.

Gewenste Oplossing:

Oplossing is een tik op de vingers van de bezorger. Erkennen dat ze fout zitten en ervoor zorgen dat ze dat in de toekomst niet meer doen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Theo77
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM