Mijn Klacht:
Mijn Klacht.
Vandaag zat ik in huis in afwachting van een pakketje. Het zou worden bezorgd tussen 13:10 en 14:10 Rond 14:00 keek ik op de Live tracking pagina en dacht ik nog 10 minuten en mij pakketje wordt bezorgd maar naar mij verbazing kreeg ik van DPD een email dat mij pakket is om 14:05 bezorgd terwijl niemand heeft naar huisbel gebeld en geen pakket is ingeleverd. Ik heb meteen naar DPD gebeld en verteld wat er gebeurt is, ze zeiden gaan ze onderzoeken en mij terug bellen maar hebben ze niet gedaan vervolgens heb ik de leverancier gebeld ze hebben IDEM DITO zou ze mij terug bellen maar hebben ze ook niet gedaan. Ik kan alleen zeggen WAARDELOOS
Ik ga morgen nog een keer proberen en contact nemen met de leverancier om een onderzoek te starten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mij pakket thuis ontvangen.


