Klacht: Dat DPD eindelijk het pakket bij mij gaat ophalen waar ik op 25 mei(11 dg.geleden) 15,45 voor betaald heb. En dat ze eindelijk es gaan reageren.

Detisis op 05 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 5 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ze kwamen niet op 28-5. Op 29-5 gebeld (tot. 1 uur.12 min.ad lijn): zou in orde gemaakt worden, dinsdag 2-6 zou het dan opgehaald worden (na heel veel moeite ervoor doen. Ik kan het niet brengen.Ook geen reactie na klacht bij klachtenkompas.nl op 2-6. Vandaag div.keren DPD gebeld á 50 ct p.gesprek. Bij keuzenr.: afgesloten toon:onbereikbaar Telef. is DPD dus niet bereikbaar (afgesloten toon). Pakket (15,45 voor betaald aan DPD) staat nu al 11 dagen in de gang te wachten….

Gewenste Oplossing:

wanneer ze eindelijk het pakkjet nr. 05228924689877 komen ophalen en dat ze reageren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Detisis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM