Klacht: Bijna aangereden met hoge 30 kmh snelheid.

Het kan ook anders. op 27 mei 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Piet, Bedankt voor je bericht. Ik vind het erg vervelend om te horen dat je een nare ervaring hebt gehad met een van onze chauffeurs. Wij willen jouw klacht graag in behandeling nemen en de desbetreffende chauffeur hier op...

Bedrijf DPD
Status Opgelost
Datum 27 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik fietste over de gorinchemse kanaaldijk toen een bus van dpd rakelings langs me heen scheurde toen ik wat zei werd ik min of meer gelijk uitgescholdenbedreigd. Ik weet dat ze waarschijnlijk een vrijstelling hebben om over de kanaaldijk (fietspad) te rijden maar dan kunnen ze wel een beetje aan de kant of in ieder geval wat snelheid minderen.

Ik ging ongeveer 20 kmh met 50 kmh van je fiets gemaaid worden in niet normaal als het makkelijk anders har gekund.

Gewenste Oplossing:

Als ze stoppen met bewust gevaarlijke situaties creëren en niet gelijk gaan schelden dat kan ook een beetje normaal.
Ik zal nu bewust voor een ander koeriersbedrijf kijken als ik een leverancier nodig heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 29 mei 2019 om 09:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Piet,

Bedankt voor je bericht. Ik vind het erg vervelend om te horen dat je een nare ervaring hebt gehad met een van onze chauffeurs.

Wij willen jouw klacht graag in behandeling nemen en de desbetreffende chauffeur hier op aanspreken. Hiervoor hebben wij wel een aantal gegevens nodig zoals:
- het kenteken van het busje
- tijd en datum van het incident

Graag vernemen we van jou deze informatie. Dit kan je naar ons sturen via een contactformulier op onze website www.dpd.nl

Met vriendelijke groet,
Customer Service DPD

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM