Klacht over DPD: bezorging P00398236777V

Mijn Klacht:

Beste mensen,
Ik woon in het buitengebied en ik zoals vele hier, hebben honden.
Er komt een chauffeur aan het hek, zowel ik als mijn moeder waren thuis!!!
De chauffeur kijkt alleen en durft niet door het hek te gaan om gewoon aan te bellen om het pakket af te geven.
Als ze bang zijn voor de honden moeten ze een ander vak nemen. Iedereen hier heeft honden, omdat we in het buitengebied wonen en dit zijn allemaal boerderijen.
Ik was dus gewoon thuis!!!! en hij gaat gewoon weg!!!
met vriendelijke groet, Caroline Pilarczyk

Gewenste Oplossing:

Niet

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 05 december 2019 om 13:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Caroline,

Bedankt voor het melden van je klacht. Ik vind het vervelend om te vernemen dat de levering van jouw pakket niet naar wens is verlopen.

Jouw klacht is doorgestuurd naar ons depot, zij nemen dit verder intern in behandeling en zullen dit bespreken met de desbetreffende chauffeur.

Jouw pakket zal geleverd worden bij de parcelshop op onderstaand adres:

REPAIRPOINT
VAN WEEDESTRAAT 18
3761CE Soest (NL)

Zodra het pakket is geleverd, sturen we je nog een bericht met een bevestiging en kan het pakket binnen zeven dagen worden opgehaald met een geldig legitimatiebewijs.

Met vriendelijke groet,
Customer Service DPD

Caroline Pilarczyk

Heeft op 13 december 2019 om 20:29 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb niks zinnigs meer gehoord.....

Klacht: bezorging P00398236777V

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post