Klacht: Bezorging op een ander adres en pakket helemaal kapot

[email protected] op 04 mei 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 4 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte lezer,

Ik heb bij jullie voor de eerste keer voer besteld bij Hayes brothers, en dat is verzonden via DPD. Ik had nog niks ontvangen vandaag stond er een meisje voor de deur. Dat er een pakketje bij hun op de stoep lag, toen ze thuis kwamen. Het was letterlijk voor hun deur neer gegooid terwijl er niemand thuis was, alles was er uitgevallen. Het lag zo op de straat. Doos kapot en verpakjingen ingedeukt.

Het is dat er mensen zijn vriendelijk waren om naar mij toe te komen. Mijn adres stond er goed op. Het is echt een zooitje. Zo ga je toch niet met spullen om.

Met vriendelijke groet,

Miranda Pinkse

Gewenste Oplossing:

Dat ik erover benaderd word, dat het serieus genomen word. Met elkaar in gesprek kunnen gaan hierover.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM