Klacht DPD! Bezorging -

Mijn Klacht:

Gisteren zou door DPD een levering plaatsvinden. Gehele dag thuis geweest, geen levering. Vandaag gebeld, de medewerker wist mij te vertellen dat ze het gisteren te druk hadden maar dat het vandaag om 15:30 uur geleverd zou worden. Om 16:30 uur maar weer gebeld, medewerker kon het pakketje niet vinden maar ging het uitzoeken en zou mij direct terugbellen. 17:00 uur maar weer gebeld om te vragen wanneer de levering zou plaatsvinden, binnen een half uur zei de medewerker. Nu 19:00 uur nog steeds niks!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer het bezorgd is en DPD zijn excuses aanbiedt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Excuses voor het ongemak. Het pakket wordt vandaag bezorgd, ik heb hierover ook een mail gestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DPD beoordeeld.

Jeroen.g

Heeft op 29 augustus 2014 om 15:58 geantwoord

DPD zegt het probleem te hebben opgelost, maar nog steeds is niks geleverd!! Dit is absurd slecht hoe dit bedrijf omgaat met de consument.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 02 september 2014 om 07:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor het ongemak. Het pakket wordt vandaag bezorgd, ik heb hierover ook een mail gestuurd.

Klacht: Bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post