Klacht: Bezorging

Jajone op 02 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 2 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op het adres waar ik nu al 35 jaar woon (Stroveer 143, 3032GB Rotterdam). Is het DPD nog nooit gelukt om een pakket bij mij thuis af te leveren. Ik krijg steevast een mail met : Jammer dat U niet thuis was. Uw pakket is daar en daar bij uw DPD afhaalpunt afgeleverd. Terwijl ik dus alle keren gewoon thuis was.

Gewenste Oplossing:

Als ze eindelijk eens de moeite nemen om mijn pakketten thuis af te leveren. Als ze me zogenaamd niet thuis treffen of mijn adres niet kunnen vinden, kan de bezorger op zijn minst telefonisch contact met mij opnemen. Dat doen wel meer bezorgers. Kleine moeite lijkt mij. Maar de bezorgers van DPD zijn kennelijk niet af gelest op een telefoon. Wat een K.. bedrijf is DPD.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jajone
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM