Mijn Klacht:
Mijn pakjes (2 stuks) waren volgens internet bezorgd…ik heb DPD gebeld en zij zeggen dat er is getekend met mijn naam. Pakjes zijn nergens te bekennen. Ik he al vaker meegemaakt dat bezorgers zelf tekenen en pakjes gewoon onbeheerd voor de deur leggen (niet handig in een flat waar meer dan 100 mensen wonen en ook buitenstaanders naar binnen zouden kunnen).
Pakjes zijn weg, en het ergste is dat de bezorger met mijn naam heeft ondertekend. Helaas kon ik pakket niet bij een ophaalpunt laten bezorgen, anders had ij dat natuurlijk gedaan. Verder gaat DPD niets doen. Ik moet zelf contact opnemen met de verzender en vragen of ze een procedure opstarten.
Gewenste Oplossing:
DPD moet deze werknemer hierop aanspreken. Ik overweeg aangifte te doen bij de politie van valsheid in geschrifte.
