Klacht over DPD: bezorger niet geweest

Mijn Klacht:

hallo,

woensdag 03-09-2014 de hele dag zitten wachten op een pakketje wat tussen half 12 en half 1 in de middag bezorgd zou worden, maar geen bezorger gezien. het gaat om pakketnummer 05117020796263.
dit pakketje had ik gister al nodig, door jullie bezorger zijn toedoen, heeft dit grapje mij een hoop problemen opgeleverd met een klant van mij.

bedankt dus hiervoor.

hoop dat jullie morgen wel langskomen!

Gewenste Oplossing:

als ik morgen voor 12 uur in de middag alsnog mijn pakketje heb!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

11 jaren geleden - Allereerst onze excuses. Ik heb zojuist met onze klantenservice gesproken en uw toelichting op uw adres doorgegeven. Dit gaat uiteraard ook naar de chauffeur. Helaas gaat het pakket morgen pas weer in de uitlevering. het spijt me dat ik u op dit moment niet verder kan helpen.

DPD

Heeft op 04 september 2014 om 10:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Allereerst onze excuses. Ik heb zojuist met onze klantenservice gesproken en uw toelichting op uw adres doorgegeven. Dit gaat uiteraard ook naar de chauffeur.
Helaas gaat het pakket morgen pas weer in de uitlevering. het spijt me dat ik u op dit moment niet verder kan helpen.

Klacht: bezorger niet geweest

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post