Mijn Klacht:
Vandaag de hele dag thuis geweest, staat er in één keer op de track en trace dat er een afleverpoging is gedaan en ik niet thuis was. Dat ik naar een pick-up store moet gaan om het af te gaan halen. Heb uitzicht op de ingang. Geen auto van DPD gezien. Ben maar in de brievenbus gaan kijken, maar nee hoor, geen notificatie, briefje, helemaal niks. Er is gewoon helemaal geen afleverpoging gedaan. Niet de eerste keer dat dit gebeurd bij DPD.
Gewenste Oplossing:
Als er dit keer een echte afleverpoging wordt gedaan. Zie niet in waarom ik weer naar een winkel moet gaan om iets af te gaan halen, als DPD niet eens langs geweest is. Klant betaalt voor aflevering aan de deur. Dan heb je je daar ook aan te houden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
