Klacht: Bezorger belt gewoon niet aan

op 16 januari 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ben hele dag thuis geweest kreeg mail van dpd dat me pakket vandaag bezorgt zou worden tussen 16:37 uur en 17:37 uur krijg ik ineens mailtje dat ik niet thuis ben en dat pakket naar pickup point was gebracht kon ik me pakket gelijk daar halen. Vind niet kunnen dat bezorgers van dpd niet aanbellen dit is geen service betaal wel verzendskosten en hoorde van de winkel dat dit altijd gebeurd bij dpd dat ze niet aanbellen en pakketen rechtstreeks daarheen brengen.

Gewenste Oplossing:

Als dpd de service geeft waarvoor betaald word en dus niet dat bezorgers het sowieso naar pickup point brengen maar normaal aanbellen. En ben pas tevreden als ik welgemeende excusses van DPD zelf krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar DPD over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Essy36