Mijn Klacht:
Bij levering was de verpakking beschadigd. Na het openen bleek ook het toestel beschadigd en dus niet bruikbaar. Hoe geraak ik aan vervanging?
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van wat ik besteld had.
Noella M Cockx op 17 januari 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Bij levering was de verpakking beschadigd. Na het openen bleek ook het toestel beschadigd en dus niet bruikbaar. Hoe geraak ik aan vervanging?
Terugbetaling van wat ik besteld had.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM