Mijn Klacht:
Krijg mail dat mijn pakket bezorgd is terwijl dat waar is.
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijk mijn pakket ontvangen
Klacht: Belofte niet waar maken
William Klinkhamer op 17 maart 2023 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DPD meldt dat hij een e-mail heeft ontvangen waarin staat dat zijn pakket is bezorgd, terwijl dit niet het geval is. De klant is ontevreden over het niet nakomen van de belofte door het bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip from our consumer expert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Source: ConsuWijzer / ACM
