Klacht: Artikelen verdwenen uit pakket.

Liesbeth26758 op 17 juli 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 17 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had in Nederland een Hollandse voedselpakket samengesteld en deze naar mijzelf in Hongarije gestuurd. Pakket is aangekomen, maar er zijn veel artikelen uit het pakket verdwenen. Ik had het in een stevige verhuisdoos ingepakt. Handvat was opengescheurd, waardoor ze in het pakket konden. Het kan er onmogelijk uitgevallen zijn. Daarvoor zit het handvat te hoog.

Gewenste Oplossing:

Ik zou willen dat deze klacht serieus genomen wordt. Helaas is dat niet het geval. Ik durf op deze manier geen pakketten meer te sturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Liesbeth26758
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM