Klacht: Alweer een leugen van DPD

Vincentb80 op 11 juni 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 11 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nadat het pakket een week in Berkel heeft gestaan wegens een sorteerfout ontving ik vandaag bericht dat de bezorger onderweg was, inclusief live tracking.

Na eerder vervelende ervaringen met DPD besloot ik letterlijk voor de deur (dus buiten) te wachten. Terwijl ik voor mijn voordeur stond kreeg ik een mail; jammer dat u er niet was!! Schandalig, het gebeurt dus gewoon ALWEER!

Gewenste Oplossing:

Als de chauffeur een keer langskomt, wat nooit zal gebeuren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vincentb80
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM