Klacht: 9 pakketten aan de straat achter gelaten

Robbie41 op 10 juni 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 10 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bezorger heeft 9 pakketten op straat achter gelaten en zelf getekend onder mijn naam als ontvangen getekend. Pakketten zijn vergeet ( gestolen).
Al regelmatig contact opgenomen met dpd maar er komt maar geen oplossing. Dpd geeft aan dat de verzender een onderzoek moet laten starten, maar deze zit in het buitenland en heeft zijn geld al ontvangen. Deze heeft dus geen haast of zin om in actie te komen.

Gewenste Oplossing:

Compensatie verloren artikelen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robbie41
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM