[email protected] op 21 juni 2020 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft het nieuwste boek van Hilary Mantel aangeschaft, maar ontvangt het wel per e-mail, terwijl het niet in zijn Kobo-bibliotheek verschijnt. Hierdoor is het niet mogelijk om het boek naar de e-reader te downloaden. De klant vraagt om hulp bij dit probleem.
Ik heb gisteren het nieuwste boek van Hilary Mantel gekocht. Ik krijg dat boek op mijn e-mail, maar niet in mijn Kobo-bibliotheek.
Ik kan het boek dus niet downloaden naar mijn e-reader.
Wat te doen?
Help mij alstjeblieft!
Als deze klacht opgelost is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
