Klacht: Dove handzeep navulling verschillende inhoud

[email protected] op 13 januari 2021 over Dove in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dove
Status Open
Datum 13 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik gebruikte met veel plezier de dove handwas navulling zeep. Het ruikt heerlijk, schuimt lekker en verzorgd de handen uitstekend in deze coronatijd.
Ik kocht dove navulling in de aanbieding bij Kruidvat(6x) a €1, totaal €6,
Bij het openmaken van de laatste gekochte navullingen zit er geen witte zeep dat al heerlijk ruikt maar doorzichtige zeep dat niet ruikt en bovendien ook niet schuimt.
Ik voel mij bedrogen en wil graag antwoord.
Het betreft code 4000388179004 en nr 309UBX 02:59.
Graag ontvang ik uw antwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag die heerlijke verzorgende zeep waar Dove bekend om is en die ik ook verwacht van Dove!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dove

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dove nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM