Klacht: Vernieuwde cappuccino

SandraSnel op 02 oktober 2012 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 2 oktober 2012

Een consument heeft kritiek op het vernieuwde recept van de cappuccinopads van Douwe Egberts, dat volgens hem te zoet is geworden. Door de verhoogde hoeveelheid koolhydraten kan de klager, die suikerziekte heeft, de pads niet meer gebruiken. Hij vraagt zich af waarom de zoetheid niet kan worden aangepast, zodat consumenten zelf suiker kunnen toevoegen indien gewenst.

Mijn Klacht:

(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)Het vernieuwde recept van de cappuccinopads is echt mislukt. Het is niet lekker meer. Het is echt mierzoet en aangezien ik suikerziekte heb, kan ik deze pads dus helaas niet meer drinken. Het aantal koolhydraten is verdubbeld. Mijn vraag is waarom als mensen zoet willen dan kan je toch zelf suiker toevoegen.

Gewenste Oplossing:

De oude pads weer terug in de winkel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM