Mijn Klacht:
Koffie niet te drinken erg waterig en geen schuim
Gewenste Oplossing:
als de pads worden verbeterd zo niet dan geen de meer en een ander merk maar wordt wel geopenbaard.
Een consument heeft klachten over de dark pads van Douwe Egberts, waarbij de koffie als waterig wordt ervaren en er geen schuim ontstaat. Hierdoor is de koffie volgens de klager niet te drinken. De klacht is goedgekeurd.
Koffie niet te drinken erg waterig en geen schuim
als de pads worden verbeterd zo niet dan geen de meer en een ander merk maar wordt wel geopenbaard.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM