Klacht: Slechte bonen

Passena op 22 juni 2022 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 22 juni 2022

Een klant van Douwe Egberts heeft een klacht ingediend over een zak koffiebonen van het merk Aroma Rood. De klant ervaart een vreemde smaak bij deze specifieke zak, terwijl andere zakken koffie goed smaken, en vermoedt dat de bonen niet in orde zijn.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw/meneer,
Ik heb een zak koffiebonen aroma rood ik gebruik deze altijd maar nu zat er een zak tussen waar de koffie heel raar bij smaakte. Dus ik denk dat de bonen niet goed zijn. Heb namelijk me machine al ontkalkt en andere zak bonen geprobeerd maar die waren goed.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het erg op prijs stellen als ik nieuwe koffiebonen zou kunnen krijgen want het is niet goedkoop. Maar DE is wel het aller lekkerst dus daarom baal ik ook dat het zo raar smaakte.
Miss een pakket met verschillende soorten koffiebonen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Passena
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM