Een consument meldt dat hun Senseo Quadrante koffiemachine aanzienlijk lekt. Ze vragen zich af hoe lang de garantie op het apparaat geldig is.
Wij hebben een senseo quadrante,deze lekt behoorlijk wat water, nu wil ik weten hoe lang ik garantie heb?
Als ik 2 jaar garantie heb (ik heb de aankoopbon nog) 3-9-2010 dan zou ik natuurlijk een nieuw apparaat willen. Is de garantie 1 jaar, dan misschien de mogelijkheid om te laten repareren?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
