Een consument heeft problemen ervaren met de vernieuwde Senseo latte pads van Douwe Egberts. Het apparaat functioneert niet goed met deze pads, waardoor ze niet bruikbaar zijn en er geen smakelijke koffie kan worden gezet. Tot nu toe zijn er al meerdere pakken pads verspild zonder resultaat.
De pads van de senseo latte zijn vernieuwd. Maar helaas vind ik ze waardeloos. Mijn apparaat werkt erdoor niet goed waardoor de pad niet meer bruikbaar is. Inmiddels is er al een pak pads doorheen. En nog steeds geen lekker kopje koffie.
Nieuwe zak pads Senseo latte
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
