Terug

Klacht: Kwaliteit koffiecups

Jan Hilhorst op 26 januari 2024 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Douwe Egberts
Categorie Koffie
Status Open
Datum 26 januari 2024

Een klant van Douwe Egberts heeft gemeld dat de kwaliteit van de D Ekoffiecups, specifiek type 12, de afgelopen maand is afgenomen. De klant ervaart de koffie als een slap aftreksel in plaats van de gebruikelijke sterke smaak en geeft aan dat verbetering noodzakelijk is om te voorkomen dat hij overstapt naar een concurrent.

Mijn Klacht:

Ik gebruik al jaren D Ekoffiecups en wel de sterkste kwaliteit nespresso 12. Ik merk de laatste tijd (een dikke maand) dat de kwaliteit van type 12 duidelijk is afgenomen. Niet neer die fijne sterke smaak, maar een slap aftreksel. Dit moet verbeterd worden anders drijft u me in de handen van Nestlé.

Gewenste Oplossing:

Terug naar de originele kwaliteit

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Hilhorst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Douwe Egberts

Alle klachten over Douwe Egberts →

Vergelijkbare klachten in Koffie

Alle klachten in Koffie →
Meld uw Klacht over Douwe Egberts
Zo werkt het