Fam Campschreur op 15 april 2012 over Douwe Egberts in de categorie Koffie
Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met koffiepads van Douwe Egberts, waarbij in verschillende zakken één of twee pads kapot zijn. Dit leidt tot extra werk, omdat de consument elke beschadigde pad moet schoonmaken.
dit is nu al de vierde keer dat er in verschillende zakken van koffiepads er een of twee pads kapot zijn ,dat betekend elke pad schoonmaken en dat is geen leuk werk
met een oplossing die voor beide partijen acseptabel is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
