Mijn Klacht:
Wij gebruiken al een aantal jaren de koffiecups van DE. Tot een paar weken geleden waren wij daar tevreden over. Nu hebben wij laatst weer 4 dozen gekocht en bij deze dozen weigerden de cups. Ze werden niet goed doorgedrukt.
Omdat we dachten dat het aan ons apparaat lag hebben wij en nieuwe besteld die vandaag binnen is gekomen. Dus opnieuw de cups geprobeerd maar er zijn nog steeds cups die weigeren. Kan dit een verkeerde partij zijn?
Wij wachten op uw antwoord en zien graag een passende oplossing tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Moniquevandiest
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Wij zouden graag onze koffiecups vergoed krijgen. 4 dozen. Verder misschien een evt vergoeding of tegemoetkoming aangezien we een nieuw apparaat van ruim 140 euro hebben moeten kopen omdat we dachten dat het daar aan lag.
