Klacht: DE logo op jullie glazen bekers laat los

DT1990 op 05 mei 2022 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 5 mei 2022

Een klant van Douwe Egberts uit zijn verbazing en teleurstelling over het feit dat het logo op de glazen koffiebekers een plakplaatje is in plaats van geëtst of gezandstraald. De klant merkt op dat de kwaliteit niet voldoet aan de verwachtingen, vooral gezien het aantal punten dat voor de bekers is ingeleverd.

Mijn Klacht:

Ik ben verbaasd en teleurgesteld dat jullie DE logo op de glazen koffiebekers, niet geëtst of gezandstraald zijn, maar wat nu blijkt gewoon een plakplaatje en die nu op onze bekers aan het loslaten is ! En als jullie logo er niet meer op zit dan had ik elders veel goedkoper terecht gekund ipv die (ik dacht) 800 punten per beker. Eén ding was altijd zeker bij jullie en dat is dat jullie altijd spullen van kwaliteit hadden….. Graag zou ik jullie reactie hier op hebben !

Gewenste Oplossing:

Glazen met jullie logo die er niet afgaan ! Ik zal toch niet de enige zijn waarbij dit is ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DT1990
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM