Klacht: Cappuccino oploskoffie

Alblashof op 08 maart 2022 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 8 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte Heer.mevr
Ik heb bij bol.com 10 doosjes cappuccino oploskoffie besteld en gekregen en ik heb deze geconsumeerd maar ik ben dik ontevreden over de smaak die jullie hebben veranderd.
De zakjes hebben een mindere inhoud gekregen van 12.5 gram naar 10 gram en dit betekent dat de koffie dun en smakeloos is geworden nu…
Echt niet lekker.
Ik ben altijd al heel lang een fervent gebruiker van deze oploskoffie.
Ik vind het jammer dat jullie dit hebben veranderd want DE heb ik qua koffie hoog staan.
Maar nu niet meer….

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik deze 9 doosjes kan omruilen voor de oude versie die wel lekker is..

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alblashof
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM